EXPÉDITION & RETOUR
FRAIS D'EXPÉDITION
Des frais fixes d'expédition ont été établis comme suit :
Canada : 15$ | USA : 25$ | Cueillette : sans frais
IMPORTANT
Nous n’offrons pas la livraison gratuite! Donc si ty n’as pas payer les frais de port c’est que tu as utiliser le code CUMUL expliquée ici bas!
CUMUL
Nous offrons l'option de combiner plusieurs commandes avant de procéder à l’expedition.
1-Simplement utiliser le code promo CUMUL, celui enlève les frais de livraison de ta commande et la met en attente
2-Lorsque tu es prête à faire livrer, tu dois simplement t‘assurer de payer les frais lors de ta dernière commande.
3- Tu peux aussi payer les frais de livraison sans achat. Simplement ajouter cet item à ton panier afin de pouvoir sélection les frais de livraison à la caisse
**À noter que vous pouvez cumuler vos commandes pour une période de 6 mois
DÉLAI & SUIVI
Une fois la commande complétée et payée sur notre boutique en ligne, le colis sera expédié dans un délai de 3-4 jours ouvrables.
Une fois la commande traitée, vous recevrez un courriel de confirmation incluant un lien vers le numéro de suivi de votre envoi.
CUEILLETTE
Vous avez également la possibilité de venir récupérer vos articles à notre bureau de Montréal. Ce service est gratuit. Les délais habituels afin que votre commande soit prête à venir récupérer sont de 2-3 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel vous confirmant que votre commande est prête à être récupérée avec un lien pour céduler le moment précis de la cueillette.
**À noter que vous avez un délai de 6 mois maximum pour venir récupérer votre commande
Montréal
2065 rue Parthenais suite 298
Céduler ma cueillette ici
important : la cueillette est uniquement possible
durant la semaine de jour à ce point
RETOURS ET ÉCHANGES
Étant donné la nature de notre offre, nous n’effectuons aucun retour ou échange.
CARTES-CADEAUX
Une carte-cadeau n'est pas remboursable en argent. Une carte-cadeau est valable à vie.
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